萬(wàn)達集團2018年工作總結

董事長(cháng)  王健林

（2019年1月12日）

 

各位同仁：

首先代表集團對大家參加年會(huì )表示熱烈歡迎！2018年是中國改革開(kāi)放40周年，也是萬(wàn)達集團成立30周年，所以今年年會(huì )對萬(wàn)達有特殊意義。

30年前，在中國改革開(kāi)放大潮的推動(dòng)下，我們成立了幾十個(gè)人的小企業(yè)。歷經(jīng)30年發(fā)展，萬(wàn)達現在已成為一家大型跨國企業(yè)集團。每年年會(huì )都有很多外國同仁來(lái)參加會(huì )議，工作報告也有同聲傳譯，這些都是國際化的標志。

在中國，萬(wàn)達創(chuàng )造了“萬(wàn)達廣場(chǎng)就是城市中心”的奇跡和獨特的商業(yè)模式。前一段時(shí)間，我去廣州參加萬(wàn)達匹茲堡醫學(xué)中心國際醫院簽約，廣州當地的萬(wàn)達公司讓我去蘿崗萬(wàn)達廣場(chǎng)參觀(guān)，我記得當年簽約時(shí)這里就是農村，項目周邊沒(méi)多少居民，給我介紹情況的是一位村長(cháng)。對于要不要在這里投資建萬(wàn)達廣場(chǎng)，內部還有爭論。因為看到規劃是發(fā)展科技城，而且正在修建兩條交匯的地鐵，我們決定投資?，F在這里完全變成了一個(gè)繁華新城區，燈火輝煌，熱鬧非常，蘿崗萬(wàn)達廣場(chǎng)也成為廣州人流量排名第一的萬(wàn)達廣場(chǎng)，這是“萬(wàn)達廣場(chǎng)就是城市中心”非常好的一個(gè)例證。

在世界，我們創(chuàng )造了唯一一家橫跨亞洲、歐洲、美洲、澳洲四大洲，處于全球領(lǐng)先地位的影視企業(yè)。在萬(wàn)達之前，還沒(méi)有跨洲經(jīng)營(yíng)的影視企業(yè)，萬(wàn)達創(chuàng )造了世界嶄新的模式。

萬(wàn)達30年的發(fā)展就是中國改革開(kāi)放的一個(gè)縮影?？梢哉f(shuō)，沒(méi)有黨和政府領(lǐng)導的改革開(kāi)放，就沒(méi)有今天的萬(wàn)達。因此萬(wàn)達發(fā)自?xún)刃母兄x黨和政府，感謝改革開(kāi)放。

2018年，萬(wàn)達集團在董事會(huì )正確指導下，在丁總為首的管理層和全體員工奮斗下，實(shí)現了年初預定的各項指標。對2018年工作進(jìn)行總結還是那句老話(huà)，掛一漏萬(wàn)，年會(huì )沒(méi)講到的公司不代表工作做得不好，也不代表對你們的工作不重視。每年的年會(huì )工作總結對我來(lái)講既是腦力活，又是體力活。每年元旦過(guò)后，人力資源中心、財務(wù)中心把全集團總結材料給我，厚厚幾大本，幾天時(shí)間里我就要認真讀完、再提煉寫(xiě)成總結提綱。

一、去年工作主要成績(jì)

（一）全面完成工作任務(wù)

2018年，全集團資產(chǎn)（按成本法計算）6257.3億元，因為去年資產(chǎn)轉讓因素，同比下降11.5%；收入實(shí)際實(shí)現2512.7億元，我們決定將其中已簽訂項目轉讓協(xié)議、但還沒(méi)辦理完手續部分的370億元收入從年度計劃及統計中減去，所以萬(wàn)達2018年收入為2142.8億元，完成年計劃的101.6%，同比下降5.7%。其中：

萬(wàn)達商管集團收入376.5億元，完成計劃101%，同比增長(cháng)25.9%；租金收入328.8億元，完成計劃100.7%，同比增長(cháng)28.8%，連續10年租金環(huán)比增長(cháng)超過(guò)20%；租金收繳率100%，連續13年創(chuàng )造行業(yè)大型企業(yè)世界紀錄。酒店管理公司收入14億元，完成年計劃的104%，同比增長(cháng)21%。開(kāi)業(yè)萬(wàn)達廣場(chǎng)49個(gè)（不含轉讓資產(chǎn)項目）；新增持有物業(yè)452萬(wàn)平方米，累計持有物業(yè)3586萬(wàn)平方米。萬(wàn)達廣場(chǎng)總客流38億人次，同比增長(cháng)19%。取得這些成績(jì)不容易，去年很多線(xiàn)下企業(yè)，服務(wù)業(yè)也好，制造業(yè)也好，收入增長(cháng)或絕對數都在下降。

文化集團收入692.4億元，完成年計劃的101.3%，同比增長(cháng)9.2%。其中影視公司收入580.6億元，完成年計劃的103.2%，同比增長(cháng)9.2%。體育公司收入88.3億元，完成年計劃的94%，同比增長(cháng)22.9%。體育公司95%以上的業(yè)務(wù)來(lái)自海外，海外市場(chǎng)很穩定，但因為2018年是世界杯年，所以收入增長(cháng)幅度大一些，這是特殊情況。寶貝王公司收入20.8億元，完成年計劃的89%，同比增長(cháng)44.3%；文旅公司收入2.7億元（不含轉讓文旅項目）。

地產(chǎn)集團收入540.2億元，完成年計劃105.8%，同比減少34.9%；回款610.4億元，完成年計劃的102.5%，同比減少3.3%。

金融集團收入433.6億元，完成年計劃101%，同比增加28.6%。

集團其它收入100.1億元，完成年計劃101.8%。

在全國經(jīng)濟下行壓力增大形勢下，萬(wàn)達4個(gè)產(chǎn)業(yè)集團都完成年度任務(wù)，其中努力艱辛可想而知，我代表集團董事會(huì )對全體員工的努力工作，說(shuō)一聲謝謝，謝謝大家！

（二）持續轉型顯示效果

萬(wàn)達初始轉型始于20年前，從單純住宅開(kāi)發(fā)轉向持有商業(yè)中心開(kāi)發(fā)運營(yíng)，4年前集團又提出全面轉型現代服務(wù)業(yè)，2018年，我們堅持轉型見(jiàn)到明顯效果。

1、服務(wù)業(yè)收入占比提高。2018年，萬(wàn)達服務(wù)業(yè)收入1609億元，占總收入的75.1%，房地產(chǎn)收入僅占24.9%。應該說(shuō)萬(wàn)達已經(jīng)不是房地產(chǎn)企業(yè)，而是以服務(wù)業(yè)為主、有房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的綜合性企業(yè)集團。服務(wù)業(yè)收入中，有穩定增長(cháng)預期的租金收入達328.8億元，占總收入的15.3%。這是集團收入中，我們最希望看到增長(cháng)的部分，也是最可靠的部分。再過(guò)幾年，萬(wàn)達租金收入如達到千億，單憑這一條，我們就能“任憑風(fēng)浪起，穩坐釣魚(yú)船”。

前幾天，我和幾位企業(yè)家朋友聊天，我說(shuō)萬(wàn)達商管是萬(wàn)達的核心企業(yè)，我什么企業(yè)都能丟，這個(gè)不能丟。萬(wàn)達商管也不是傳統企業(yè)，現在商業(yè)講線(xiàn)上線(xiàn)下融合，線(xiàn)下同樣在進(jìn)步。外面看沒(méi)有變，里面內容不斷在變。不用說(shuō)二十年，就是與十年、五年前相比萬(wàn)達廣場(chǎng)店家都大不一樣，誰(shuí)不行就淘汰出去，不斷有新內容進(jìn)來(lái)。建一個(gè)商業(yè)項目費時(shí)費力，但是一旦建成，經(jīng)過(guò)兩三年培育期就成為穩定的印鈔機。舉個(gè)例子，上海五角場(chǎng)萬(wàn)達廣場(chǎng)12年前開(kāi)業(yè)，當時(shí)投資成本大約21億，現在一年租金7億，而且每年還在增長(cháng)。雖然萬(wàn)達商管看起來(lái)比一些科技企業(yè)“笨”一點(diǎn)，但現金流穩定，收入雖然不能每年漲百分之幾十，但每年都在兩位數增長(cháng)。很多企業(yè)一時(shí)干得挺好，但一個(gè)調整可能就沒(méi)了，而商業(yè)中心50年、100年都還在，都能看得見(jiàn)，所以萬(wàn)達商管就是萬(wàn)達的核心產(chǎn)業(yè)和核心現金流。

2、輕資產(chǎn)戰略見(jiàn)到效果。2018年開(kāi)業(yè)的萬(wàn)達廣場(chǎng)中，輕資產(chǎn)已達19個(gè)。新發(fā)展的58個(gè)萬(wàn)達廣場(chǎng)中，輕資產(chǎn)達50個(gè)。從2019年起，開(kāi)業(yè)的輕資產(chǎn)廣場(chǎng)超過(guò)一半，以后占比越來(lái)越高，也許幾年以后開(kāi)業(yè)項目全部都是輕資產(chǎn)。新開(kāi)業(yè)的酒店全部是委托管理的輕資產(chǎn)。

3、企業(yè)負債大幅下降。企業(yè)負債最重要的兩個(gè)指標：負債率和有息負債。負債率因行業(yè)不同，統計口徑不同，合理標準也不同。如金融業(yè)負債率90%都很正常，房地產(chǎn)行業(yè)因預收帳款也算負債，負債率也相對高一些。有息負債才是硬指標，是不能太多的。2018年，萬(wàn)達有息負債大幅減少，同比2017年減少約30%。應該是國內大型企業(yè)中，有息負債率下降最多的企業(yè)之一?，F在都說(shuō)去杠桿、降負債，但很多企業(yè)降負債兩三個(gè)百分點(diǎn)就很痛苦、很吃力。特別是萬(wàn)達海外負債基本解決，目前只剩下少部分沒(méi)有到期的負債，萬(wàn)達在海外有高于其額度的應收款和現金存款。說(shuō)萬(wàn)達海外要違約的人，恐怕永遠要被打臉。

4、轉型認識更趨一致。萬(wàn)達為什么要從房地產(chǎn)轉型？為什么否定自己已經(jīng)成熟、做得不錯的商業(yè)模式？為什么折騰自己？因為房地產(chǎn)行業(yè)有兩個(gè)比較大的缺陷，一是房地產(chǎn)是強周期性行業(yè)，好幾年差幾年，在周期變化中很多企業(yè)死掉。大型企業(yè)通過(guò)開(kāi)發(fā)比較多的項目，似乎可以一定程度熨平周期，但是不可能完全擺脫周期。二是房地產(chǎn)現金流不長(cháng)遠。房子不是快銷(xiāo)品，即使比起汽車(chē)這樣的耐用消費品，更新速度也慢得多。買(mǎi)多套房的人基本都是為了投資，真正自己居住，更新?lián)Q代是很慢的，很多人買(mǎi)一套房子住一輩子，甚至傳承幾代人。一個(gè)國家城市化率達到70%左右，房地產(chǎn)市場(chǎng)就會(huì )萎縮。一些企業(yè)在房地產(chǎn)行業(yè)活上幾十年、上百年是可能的，但是市場(chǎng)銷(xiāo)量萎縮后，行業(yè)里的企業(yè)數就會(huì )大幅減少。

基于這兩點(diǎn)原因，萬(wàn)達一定要堅決轉型，發(fā)展擁有長(cháng)期穩定現金流、有科技含量的產(chǎn)業(yè)。前兩年對集團轉型現代服務(wù)業(yè)，部分管理層還有疑慮。2018年看到國家對房地產(chǎn)行業(yè)政策的調整和整個(gè)行業(yè)的變化，萬(wàn)達同仁特別是管理層對萬(wàn)達轉型現代服務(wù)業(yè)的認識更趨一致，大家更認同集團董事會(huì )戰略決策的前瞻性。對大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，轉型知易行難。前兩天我看了一篇文章，說(shuō)房地產(chǎn)轉型是偽命題，那是因為他們轉不了才這么說(shuō)。不僅房地產(chǎn)行業(yè)，任何行業(yè)轉型都不容易，轉型是極其痛苦、需要長(cháng)時(shí)間才能完成的過(guò)程。隨著(zhù)租金收入不斷增加，新生現代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的成長(cháng)，萬(wàn)達一定會(huì )越來(lái)越健康，越來(lái)越運行良好。其實(shí)現在說(shuō)萬(wàn)達轉型已經(jīng)成功不算為過(guò)，因為萬(wàn)達收入結構已經(jīng)改變，主要收入來(lái)源已經(jīng)不是房地產(chǎn)。但我們還在轉型過(guò)程中，最終完成目標是2020年。萬(wàn)達已走在正確道路上，我們一定會(huì )成為中國大型房企、大型民企、大型企業(yè)轉型成功的典范。

（三）文化成為最大收入

2018年，萬(wàn)達轉型成果最重要標志之一，是文化成為最大收入。文化產(chǎn)業(yè)收入占集團比重達32.3%。文化集團不僅規模中國最大，在世界也排在前列，經(jīng)營(yíng)質(zhì)量非常良好。  

1、影視產(chǎn)業(yè)。去年收入達580.6億元，同比增長(cháng)9.2%。去年新開(kāi)業(yè)影城114家，新增屏幕1009塊，其中國內新開(kāi)業(yè)影城105家，新增屏幕889塊。累計萬(wàn)達開(kāi)業(yè)影城1641家，屏幕16576塊。影視產(chǎn)業(yè)內容制作也有進(jìn)步，制作《唐人街探案2》、全國收視率第一的《正陽(yáng)門(mén)下小女人》、全球網(wǎng)劇收視率第一的美劇《迷失太空》等口碑、收入俱佳的作品。

2、體育產(chǎn)業(yè)。一是收入大增。2018年收入88.3億元，同比增長(cháng)22.9%。海外市場(chǎng)非常成熟，每年維持這么高的增長(cháng)不太可能，世界杯年是重要因素，因為足球是萬(wàn)達體育收入比重最大的幾個(gè)產(chǎn)業(yè)之一。

二是中國繼續落地頂級賽事。成都落地“馬拉松世界大滿(mǎn)貫預備賽”，廣州落地“國際羽聯(lián)世界巡回賽年終總決賽”，搖滾馬拉松重慶、廣州等賽事，加上原有 “環(huán)廣西”公路自行車(chē)世界巡回賽、“中國杯”國際足球錦標賽、鐵人三項等，萬(wàn)達在中國已落地7類(lèi)世界級、中國唯一性體育賽事。

三是海外新獲大量權益，如2020年足球歐洲杯媒體制作，冰雪、手球、橄欖球、自行車(chē)等多項世界大賽的商業(yè)或媒體權益。

四是世界杯影響大增。俄羅斯世界杯萬(wàn)達是全球6家頂級贊助商之一，萬(wàn)達體育旗下公司又獲得世界杯電視制作主傳播權。據官方數據，俄羅斯世界杯收看人數創(chuàng )紀錄超過(guò)600億人次，萬(wàn)達中英文標識在比賽轉播中反復主位出現，使萬(wàn)達擴大了世界影響。特別是萬(wàn)達推選的6名護旗手出現在世界杯揭幕戰上。六名護旗手全部選自貴州丹寨，極佳宣傳了貴州和丹寨，在全球產(chǎn)生了很大影響。

3、寶貝王。收入同比增長(cháng)44.3%。2018年因為前期制作、談判原因，《海底小縱隊》沒(méi)有新制作動(dòng)漫，這種情況下，國內仍有超百家電視臺、網(wǎng)絡(luò )平臺播放，全網(wǎng)點(diǎn)擊量翻倍增長(cháng)至240億人次，成為中國領(lǐng)先的超級兒童IP。去年寶貝王與4個(gè)全球知名的兒童動(dòng)漫作品簽約中國地區控股合作，說(shuō)明寶貝王已經(jīng)受到世界頂級娛樂(lè )公司的認可，愿意把自己的重要作品交給寶貝王控股運作，未來(lái)寶貝王IP產(chǎn)品將有很大成長(cháng)空間。

2018年寶貝王樂(lè )園新開(kāi)業(yè)69家，早教50家，年度總客流1.99億，同比增長(cháng)36%。萬(wàn)達電影很有人氣，是商業(yè)中心的標配，但寶貝王在門(mén)店數量不到萬(wàn)達電影一半的情況下，僅用3年時(shí)間就達到萬(wàn)達電影13年才達到的客流量，可見(jiàn)寶貝王多有人氣。

新文旅公司收入2.7億元，圓滿(mǎn)組織東方影都開(kāi)業(yè)，配合上合組織電影節。新簽約蘭州、延安萬(wàn)達城項目。

（四）正式進(jìn)軍健康產(chǎn)業(yè)

大健康產(chǎn)業(yè)萬(wàn)達歷時(shí)3年探索，先后與英國、亞洲等企業(yè)洽談合作，最終決定現在的模式。

1、引進(jìn)國際頂級醫療體系。去年萬(wàn)達與美國匹茲堡大學(xué)醫學(xué)中心（UPMC）簽訂協(xié)議，在中國5個(gè)一線(xiàn)城市投資建設國際一流的綜合醫院，全面引進(jìn)UPMC的醫院品牌、管理團隊、技術(shù)骨干、醫護培訓等整體醫療體系，這是國內唯一真正引進(jìn)的國際一流醫院體系項目。我們跟美國排名前十幾位的醫院都談過(guò)，他們不愿意到中國開(kāi)分院，在美國也少有分院。之前有些企業(yè)號稱(chēng)引進(jìn)知名國際醫院，其實(shí)都是技術(shù)咨詢(xún)和管理咨詢(xún)。打個(gè)比方，著(zhù)名酒店品牌管理和提供咨詢(xún)服務(wù)能一樣嗎？何況酒店管理和醫院管理在科技、人才、難度等方面完全不能相提并論。大學(xué)和醫院就是服務(wù)產(chǎn)業(yè)上兩顆皇冠明珠?，F代服務(wù)業(yè)中最難做的就是大學(xué)和醫院，不是投多少錢(qián)的問(wèn)題，還需要時(shí)間積累、文化沉淀，著(zhù)名大學(xué)很少有辦分校的，醫院辦分院的也很少。所以，萬(wàn)達能引進(jìn)美國頂尖醫院，不僅是萬(wàn)達產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一件大事，對中國醫療產(chǎn)業(yè)、中國服務(wù)業(yè)也是創(chuàng )舉。

2、創(chuàng )新大健康產(chǎn)業(yè)新模式。通過(guò)3年研討，創(chuàng )新以頂級醫院為核心，綜合醫藥、康養、商業(yè)、培訓多種產(chǎn)業(yè)為一體的中國大健康產(chǎn)業(yè)新模式，這種模式也可叫做大健康綜合體、大健康綜合園。只要有兩個(gè)項目實(shí)踐驗證創(chuàng )新是正確的， 萬(wàn)達就又有了一門(mén)絕活，一個(gè)大產(chǎn)業(yè)。

3、落地成都、廣州項目。特別是廣州項目，這么大規模的項目，從洽談、選址到簽約只用了兩個(gè)月，令我感到驚嘆。我拜會(huì )廣州市委書(shū)記時(shí)候就說(shuō)，“這是新廣州速度”。

（五）資本運作取得進(jìn)展

1、引進(jìn)騰訊、蘇寧、京東、融創(chuàng )4家戰投，340億元入股萬(wàn)達商業(yè)。

2、引進(jìn)阿里、北京文投70億元入股萬(wàn)達電影。

3、60億元向融創(chuàng )轉讓文旅管理公司。

4、AMC5億美元引進(jìn)新投資者。新投資者銀狐資本是美國很有名的文投基金，而且萬(wàn)達保持了控股權。

5、海外轉讓4個(gè)地產(chǎn)項目，收回18億美元現金。

另外還有其它一些資本方面項目。2018年資本運作合同收入827億元人民幣，已收回現金627億元人民幣。這些收入中，絕大部分是股權資本運作，少部分是資產(chǎn)轉讓。這些資本運作收入支持了萬(wàn)達去杠桿、降負債戰略，保證了企業(yè)現金流需要。

（六）帶頭履行社會(huì )責任

1、就業(yè)。2018年萬(wàn)達新增服務(wù)業(yè)就業(yè)崗位20.2萬(wàn)人，預計占當年全國新增就業(yè)總額的1.5%，其中大學(xué)生就業(yè)9.5萬(wàn)人。在全國經(jīng)濟普遍下行，就業(yè)壓力逐漸增大形勢下，萬(wàn)達還能如此大規模新創(chuàng )造服務(wù)業(yè)就業(yè)崗位，我認為是對國家最大的貢獻。截至2018年，僅全國280家萬(wàn)達廣場(chǎng)就創(chuàng )造約120萬(wàn)個(gè)服務(wù)業(yè)就業(yè)崗位，這還不包括萬(wàn)達酒店管理、文化旅游、體育、影視等其它產(chǎn)業(yè)創(chuàng )造的就業(yè)。萬(wàn)達已經(jīng)連續10年成為全國新增就業(yè)最多的企業(yè)，連續3年新增就業(yè)占當年全國新增就業(yè)的1.5%。中央去年提出要做好穩就業(yè)、穩金融、穩外貿、穩外資、穩投資、穩預期工作，第一位就是穩就業(yè)。有人說(shuō)，如果全國有100個(gè)萬(wàn)達，就業(yè)就不愁了。  

2、扶貧。丹寨旅游小鎮2018年游客再次超過(guò)500萬(wàn)人次，每年500萬(wàn)游客人次就作為商管考核的標準，不要求再增加，也不能掉下來(lái)，現在要求增加的是過(guò)夜游客數量。2018年帶動(dòng)丹寨全縣旅游收入37億元，帶動(dòng)12810個(gè)貧困人口增收。去年丹寨推出扶貧茶園，首批使500戶(hù)貧困戶(hù)脫貧。丹寨扶貧輪值鎮長(cháng)項目，全年連獲三項國際大獎，創(chuàng )造中國創(chuàng )意活動(dòng)與扶貧實(shí)踐相結合的范例。很多創(chuàng )意脫離實(shí)際，能跟實(shí)踐相結合就不簡(jiǎn)單，將創(chuàng )意跟扶貧結合，在全世界都是范例。萬(wàn)達正在規劃丹寨旅游小鎮開(kāi)業(yè)后5年的建設規劃，不是說(shuō)幫助丹寨縣脫貧就行了，還要幫助致富，創(chuàng )造中國旅游產(chǎn)業(yè)扶貧新模式。

3、納稅。2018年萬(wàn)達納稅284億元（不含轉讓項目稅收）。

4、捐贈。萬(wàn)達2018年現金捐贈3.21億元。

5、環(huán)保。去年獲國家綠建標識105項，綠色運行標識35項，綠色飯店8個(gè)。自從國家推出綠建標識認證，十多年來(lái)每年都是萬(wàn)達獲得認證最多。

6、義工。組織義工活動(dòng)2600次，10.2萬(wàn)人次參加。萬(wàn)達義工是萬(wàn)達企業(yè)文化一大特色，沒(méi)有其它企業(yè)像萬(wàn)達這么重視義工，不僅組織活動(dòng)，還要內部宣傳報道。為什么？大家都在寫(xiě)字樓里上班，收入不錯，怕大家忘了自己的初心。

 二、去年工作存在主要問(wèn)題

一是個(gè)別公司沒(méi)完成年度任務(wù)，30周年沒(méi)實(shí)現滿(mǎn)堂紅。4個(gè)產(chǎn)業(yè)集團總體指標都完成了，但產(chǎn)業(yè)集團下面個(gè)別公司沒(méi)完成指標，多數是利潤指標完成了，收入指標差一點(diǎn)，也有極個(gè)別公司收入、利潤指標都沒(méi)完成。能完成任務(wù)的人總能想到辦法，完不成任務(wù)的人總能找到借口。今年全球經(jīng)濟面臨下行，多數國際組織、金融機構都調低了全球增長(cháng)預期。我預計2019年完成任務(wù)要比2018年付出更多艱辛！在座的各位，特別是坐在前排的各位，年會(huì )結束后就要認真思考，怎樣把任務(wù)往前多趕一點(diǎn)，給后面多留一點(diǎn)余地。

二是發(fā)生重大安全事故。南京、常熟事故中死亡4人。事故責任報告已經(jīng)出來(lái)，盡管我們不是主要責任，但教訓沉重。

三是管理存在較大漏洞。地產(chǎn)集團個(gè)別公司營(yíng)銷(xiāo)人員集體貪腐，損公肥私。此事太惡劣，涉案主要人員已移交司法。我敢肯定，此類(lèi)事情在地產(chǎn)集團不會(huì )是唯一、甚至在萬(wàn)達集團也不是唯一，只是沒(méi)發(fā)現而已。

四是不知節儉。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)很吃力的情況下，個(gè)別公司、個(gè)別部門(mén)辦事花錢(qián)仍然大手大腳，負責審批的領(lǐng)導都不愿得罪人，把責任都往丁總那推。今年全國財政工作會(huì )議首次提出要過(guò)緊日子，難道萬(wàn)達還要過(guò)松日子嗎？也要學(xué)會(huì )過(guò)緊日子。

五是本位主義嚴重。只想保護自己小團體的利益，不為集團大局著(zhù)想。我和丁總都有感覺(jué)，內部總像和集團做買(mǎi)賣(mài)。

 三、2019年主要工作安排

（一）今年工作主要任務(wù)

2019年，萬(wàn)達集團計劃收入2326億元。其中：

商管集團收入438.3億元，其中租金收入386.2億元。從今年起，租金收入增幅比前幾年略低，但凈租金增幅差不多。原因在于輕資產(chǎn)項目增多，輕資產(chǎn)項目收入扣除所得稅后就是利潤，重資產(chǎn)項目租金雖然全歸自己，但要扣除各種費用。萬(wàn)達商管越往后，租金收入含金量會(huì )越高。酒店管理公司收入15億元。新開(kāi)業(yè)萬(wàn)達廣場(chǎng)43個(gè)（未含萬(wàn)達茂），其中輕資產(chǎn)29個(gè)。今年未達到開(kāi)業(yè)50個(gè)廣場(chǎng)，原因在于輕資產(chǎn)的個(gè)別投資方不像萬(wàn)達有執行力，這是輕資產(chǎn)帶來(lái)的新課題。過(guò)去計劃模塊管理只針對萬(wàn)達內部，從今年開(kāi)始，計劃模塊要延伸到所有輕資產(chǎn)項目業(yè)主。從明年開(kāi)始，每年開(kāi)業(yè)計劃要有富余量，至少增加10%，確保每年不低于50個(gè)廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)。

文化集團收入743.1億元。其中：影視公司收入623.7億元；新開(kāi)業(yè)影城104家，新增屏幕903塊；國內新開(kāi)影城81家，新增屏幕674塊。體育公司收入85.1億元。寶貝王公司收入31.3億元，新開(kāi)業(yè)寶貝王樂(lè )園132家，早教中心134家。文旅公司收入3億元。

地產(chǎn)集團收入521.9億元，回款457億元，竣工入伙497億元。

金融集團收入496.4億元。

萬(wàn)達其它公司收入101億元。

（二）調整轉型發(fā)展思路

萬(wàn)達目標是2020年完成企業(yè)轉型，隨著(zhù)形勢發(fā)生變化，萬(wàn)達轉型思路也要調整。

1、重點(diǎn)服務(wù)消費。中國經(jīng)濟正發(fā)生兩大深刻變化。一是內需成為經(jīng)濟發(fā)展主動(dòng)能。過(guò)去外貿、投資是主動(dòng)能，現在內需是主動(dòng)能。二是由商品消費為主轉向服務(wù)消費為主。預計十年之內，服務(wù)消費會(huì )占據消費主導地位。這是符合經(jīng)濟學(xué)原理的，生產(chǎn)的最終目的是消費，消費的最高層次是體驗、享受。這種轉變既是沖擊，也是商機。服務(wù)消費的最大特點(diǎn)是體驗價(jià)值大于價(jià)格，對于當下中國商品消費重價(jià)不重質(zhì)是一種糾偏?，F在很多人買(mǎi)東西就上APP比價(jià)，誰(shuí)便宜買(mǎi)誰(shuí)的。服務(wù)消費屬于比商品消費更高層次的消費，需要更高的消費能力，對于品牌造就、工匠精神更有利。為什么大家要買(mǎi)德國東西、買(mǎi)日本東西？為什么國外有幾千個(gè)奢侈品品牌，中國一個(gè)出不來(lái)？奢侈品需要工匠精神、需要幾代人去完善一個(gè)東西，而我們缺這種東西。萬(wàn)達今后要緊緊抓住服務(wù)消費、體驗消費產(chǎn)業(yè)，把這些產(chǎn)業(yè)做大做強。

2、聚焦優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。萬(wàn)達轉型戰略調整的另一重點(diǎn)就是梳理現有產(chǎn)業(yè)，聚焦我們在國際國內有競爭優(yōu)勢，或者很快能形成競爭優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)。比如大健康，以前萬(wàn)達沒(méi)有優(yōu)勢，但現在我們有了優(yōu)秀的合作伙伴，很快就形成競爭能力。從拿地就可以看出，很多城市找上門(mén)來(lái)，邀請我們去投資。對于其它現在沒(méi)有競爭優(yōu)勢，今后也很難做到競爭優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)，要逐步有序退出?？傊f(wàn)達要瘦身，要有舍有得。這就是萬(wàn)達過(guò)去、現在和今后處置一些資產(chǎn)的邏輯。個(gè)別自媒體或所謂專(zhuān)家，只看到我們在賣(mài)賣(mài)賣(mài)，卻沒(méi)有看到我們還在投新的項目。話(huà)又說(shuō)回來(lái)，要是萬(wàn)達的買(mǎi)賣(mài)所有人都能看明白，那我們這些人就沒(méi)價(jià)值了。這種戰略調整肯定不舒服，甚至是痛苦的，但萬(wàn)達一定要“咬定青山不放松，任爾東西南北風(fēng)”。不管哪個(gè)公司，不可能什么產(chǎn)業(yè)都做得好，也不是說(shuō)剛開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)產(chǎn)業(yè)就知道行不行，總是覺(jué)得能做才進(jìn)去，但在做的過(guò)程中或者發(fā)現自己沒(méi)有競爭優(yōu)勢，或者發(fā)現這個(gè)產(chǎn)業(yè)不能做大，不能做到行業(yè)前兩三名?？闯鲒厔菽芗皶r(shí)調整，就是優(yōu)秀公司，不犯錯的企業(yè)全世界也找不到一家。

3、做高門(mén)檻的生意。萬(wàn)達這些年，一直在創(chuàng )新，一直被模仿，一直被挖人，各產(chǎn)業(yè)都是這樣。個(gè)別甚者，某大型企業(yè)人力資源部門(mén)領(lǐng)導在萬(wàn)達總部旁邊的文華酒店長(cháng)期包房，成天找我們的管理人員談話(huà)。一會(huì )兒這個(gè)被挖走了，一會(huì )兒那個(gè)被挖走了，一些年輕人剛培養出來(lái)就被挖走，這提醒我們，不僅要創(chuàng )新產(chǎn)業(yè)、培養人才，還要防止被簡(jiǎn)單模仿、防止被不斷挖人，就要提高競爭難度，進(jìn)入高門(mén)檻的產(chǎn)業(yè)，如科技、創(chuàng )意、人才、資源等方面都要求高的，就是我們今后發(fā)展產(chǎn)業(yè)的方向。這幾年，萬(wàn)達新進(jìn)入的兒童產(chǎn)業(yè)、體育賽事、國際醫院等產(chǎn)業(yè)，模仿者就少了。因為許多綜合因素在一起，很難模仿了。如果寶貝王就是搞一個(gè)樂(lè )園，那全國有一批人模仿，我們先從IP、動(dòng)漫開(kāi)始做，別人就玩不了。

4、輕資產(chǎn)為主。萬(wàn)達是強調輕資產(chǎn)為主，不是完全放棄重資產(chǎn)，是在有息負債總體逐年減少的情況下做重資產(chǎn)。今年以后，新開(kāi)業(yè)萬(wàn)達廣場(chǎng)至少70%以上是輕資產(chǎn)，新開(kāi)業(yè)酒店原則上全是輕資產(chǎn)。輕資產(chǎn)不是說(shuō)說(shuō)就能做的，沒(méi)有品牌，沒(méi)有管理能力做不了輕資產(chǎn)。誰(shuí)不想做輕資產(chǎn)？靠品牌賺錢(qián)，靠管理能力賺錢(qián)，自己風(fēng)險還小。但你首先得有品牌，還要有能力才能做。在這里我要強調，地產(chǎn)集團為了保證商管每年開(kāi)業(yè)50個(gè)廣場(chǎng)，每年還需要力爭上10到15個(gè)重資產(chǎn)項目，地產(chǎn)集團不追求銷(xiāo)售額，追求每年保多少萬(wàn)達廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)，地產(chǎn)集團就是為商管而存在。一是為了資本市場(chǎng)的需要，徹底把商業(yè)管理和地產(chǎn)業(yè)務(wù)剝離。二是一些商業(yè)項目本身帶有住宅開(kāi)發(fā)，我們不能因為不做住宅舍棄項目。三是做輕資產(chǎn)，需要團隊指導業(yè)主建設。所以地產(chǎn)集團還要存在，每年還要有幾百億銷(xiāo)售額。

5、持續降低企業(yè)負債。要在2018年基礎上，2019年力爭有息負債再降8—10%。到2020年底將萬(wàn)達集團有息負債降至絕對安全水平。萬(wàn)達集團負債水平不僅在中國的房企中，在中國民營(yíng)企業(yè)中，即使跟所有大型企業(yè)相比都不算高。但為什么我們在去年降了負債，今年還要降，明年還要降？就是通過(guò)發(fā)展輕資產(chǎn)，發(fā)現可以走這條路子，做重資產(chǎn)的必要性降低了。在這種情況下，我們要把有息負債逐漸削減。萬(wàn)達商管定了一個(gè)目標，從今年開(kāi)始有息負債不能再增加，但收入要逐年增加，怎么辦？就是不斷提高開(kāi)業(yè)輕資產(chǎn)項目的數量和占比。萬(wàn)達既然認準了輕資產(chǎn)、低負債發(fā)展的戰略，就不能動(dòng)搖。

（三）依靠創(chuàng )新推動(dòng)工作

萬(wàn)達集團三十年發(fā)展史，就是一部創(chuàng )新史，如全國首家跨區域發(fā)展的房企，首家連鎖大型商業(yè)中心企業(yè)，首家全國性大型連鎖電影院線(xiàn)，首個(gè)全國性高端酒店管理公司，首個(gè)大型體育公司，首家大型文旅項目企業(yè)，首家頂級國際醫院，這里就不一一列舉了。依靠不斷創(chuàng )新，萬(wàn)達才能從零發(fā)展到今天，才能保持超常的發(fā)展速度，今后萬(wàn)達也永遠要靠創(chuàng )新來(lái)發(fā)展。2019年重點(diǎn)要推動(dòng)幾項創(chuàng )新：

1、新消費模式。萬(wàn)達的新消費和所有電商的新消費不同，萬(wàn)達的新消費本質(zhì)上是線(xiàn)上線(xiàn)下結合的消費模式，電商所謂的新消費，雖然也說(shuō)線(xiàn)上線(xiàn)下結合，但目的還是為線(xiàn)上引流。萬(wàn)達本身不賣(mài)商品，是以線(xiàn)下為主的平臺，我們的新消費目的是幫助線(xiàn)下商家提升便捷和體驗感。之前做得不太成功，后來(lái)和騰訊合作，成立了丙晟科技，就是在探索把這件事做好。這件事一旦成功，立刻可以擴展到中國，全國所有大型商業(yè)中心、大型百貨店和其它很多地方都能用到。我們研發(fā)的管理軟件會(huì )成為通用的平臺，帶來(lái)很多新的大數據。

2、慧云和大數據結合?；墼谱鳛楣芾碥浖呀?jīng)是世界頂級了，花了不少錢(qián)，也布了很多點(diǎn)，但是到現在慧云有一點(diǎn)缺陷，沒(méi)有和大數據結合。如果慧云能和大數據結合，價(jià)值還能大幅提升。信息中心在2019年力爭在這方面要有進(jìn)步，哪怕是進(jìn)一小步。

3、IP產(chǎn)品的研發(fā)。萬(wàn)達文化集團，特別是寶貝王和影視公司，要想有大的作為，必須要在IP產(chǎn)品上有作為，不管是自主、并購還是合作，都可以?？烤€(xiàn)下店增加收入有限，要把IP形象樹(shù)起來(lái)，通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下一起賣(mài)產(chǎn)品，才會(huì )有大的增長(cháng)空間、利潤空間和增值空間。

（四）提高文化產(chǎn)品質(zhì)量。

萬(wàn)達文化產(chǎn)業(yè)規模已經(jīng)較大，收入想持續以往那種高速增長(cháng)難度很大，今后要把提高質(zhì)量、提升利潤作為重點(diǎn)。

1、影視產(chǎn)業(yè)。影視除了票房、廣告、賣(mài)品，可不可以研究點(diǎn)別的。影視制作要保證每年有幾部有影響力的作品，不管是萬(wàn)達電影還是傳奇，電影還是電視，每年總要有一兩個(gè)爆款。而且每個(gè)大的檔期都要有自己的作品，不能在好檔期空場(chǎng)。

2、體育產(chǎn)業(yè)。國外賽事當然要推，但重點(diǎn)是在中國打造國際級、唯一性賽事，而且是年度固定賽事。像今年中國8個(gè)城市舉辦的籃球世界杯當然很好，可是不知多少年才能再來(lái)一回。我們的目標就是辦“環(huán)廣西”、“成都馬拉松大滿(mǎn)貫”這類(lèi)賽事。體育公司做到在中國每年有十類(lèi)賽事，公司的價(jià)值會(huì )大幅提升。體育賽事跟別的產(chǎn)業(yè)不同，不是新的值錢(qián)，而是越老越值錢(qián)，像環(huán)法，波士頓馬拉松都是百年品牌。

3、寶貝王。一是盡快出新的動(dòng)漫產(chǎn)品，2018年沒(méi)開(kāi)發(fā)新動(dòng)漫，今年開(kāi)發(fā)了新動(dòng)漫，還不能保證每周上新內容，這是問(wèn)題。新控股合作知名兒童IP，要確保我們拿過(guò)來(lái)比外國人搞得好，不然沒(méi)法交代。二是今年寶貝王APP測試版后盡快推正式版，把線(xiàn)上線(xiàn)下打通，使寶貝王在文創(chuàng )特點(diǎn)上增加科網(wǎng)特點(diǎn)。三是自己搞IP產(chǎn)品銷(xiāo)售。授權銷(xiāo)售雖然穩當，也不用出什么力氣，但也賺不到多少錢(qián)。寶貝王要想大空間，IP產(chǎn)品銷(xiāo)售一定自己搞，而且把線(xiàn)上銷(xiāo)售作為主要方向。希望你們盡快把授權銷(xiāo)售拿回來(lái)，多做幾個(gè)IP產(chǎn)品，這種收入上去了，才真正有價(jià)值。

4、文旅公司。要創(chuàng )新文旅項目新模式，老的文旅產(chǎn)品規劃、內容、利潤都存在問(wèn)題。比如在特色小鎮可以下功夫，像丹寨旅游小鎮交通不便，資源又不行都能搞起來(lái)。文旅產(chǎn)品就是要創(chuàng )新，要研究，不能一成不變。

（五）大力發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)

萬(wàn)達聚焦優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，對一些非優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)退出瘦身，不是今后不再發(fā)展任何新產(chǎn)業(yè)，對不是傳統產(chǎn)業(yè)、科技含量高、又看準了的新興產(chǎn)業(yè)還是要進(jìn)入。

1、力爭大健康全部落地。今年力爭5個(gè)一線(xiàn)城市大健康力爭全部落地，至少3個(gè)項目開(kāi)工。

2、盡早完成單個(gè)國際醫院管理合同。這在中國是第一個(gè)這類(lèi)合同，大家摸索著(zhù)干吧。合同簽了，項目就可全面啟動(dòng)，設計、工程才能往前推，否則拿了地還得等著(zhù)。

3、設計世界一流的花園式國際醫院。規劃設計是龍頭，要反映全世界最新研究成果，建成智慧醫院，綜合水平要比美國現有醫院高。萬(wàn)達成都醫院請過(guò)一家美國頂級設計公司，設計的版本我都覺(jué)得很好了，但這次新合作的醫院說(shuō)這還是十年前的設計，不知道最新的設計是什么，我期待著(zhù)他們拿出來(lái)。

4、組建開(kāi)工項目的中方團隊。因為中方技術(shù)團隊骨干人才全部都要赴美培訓三個(gè)月以上，費用預算上要早列出，這件事要提上日程。

（六）資本市場(chǎng)要有進(jìn)展

1、萬(wàn)達體育和傳奇影業(yè)都要開(kāi)展資本運作，今年要出成績(jì)。

2、萬(wàn)達商業(yè)剝離房地產(chǎn)業(yè)務(wù)。按照投資協(xié)議，萬(wàn)達商業(yè)今年內要剝離所有房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，一平方米房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)也不能有，成為徹底的商業(yè)管理運營(yíng)企業(yè)。這是協(xié)議約定，今年必須完全剝離。這件事做完以后，我相信市場(chǎng)看到的將是一個(gè)中國少見(jiàn)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。為什么敢說(shuō)這個(gè)話(huà)？第一，萬(wàn)達有大量?jì)?yōu)質(zhì)物業(yè)，想重建一個(gè)萬(wàn)達已不可能。第二，萬(wàn)達有長(cháng)期增長(cháng)的穩定的現金流。第三，受經(jīng)濟周期影響小，萬(wàn)達的商業(yè)不做高端奢侈品，主流大眾消費，偏點(diǎn)時(shí)尚流行，這種消費幾乎不受經(jīng)濟周期影響。第四，萬(wàn)達的負債率是國際標準的。有些人說(shuō)萬(wàn)達著(zhù)急上市，他們根本不了解，我們和戰略投資者簽的協(xié)議是五年之內上市，即使不上市也沒(méi)有回購保證。還是那句話(huà)，是金子總會(huì )發(fā)光，好飯就不怕晚。

3、萬(wàn)達廣場(chǎng)資產(chǎn)證券化。像萬(wàn)達廣場(chǎng)現金流好，資產(chǎn)又有升值空間，這么好的物業(yè)，我理解在市場(chǎng)上應該屬于稀缺資源。希望資本中心努力，今年要把資產(chǎn)證券化做起來(lái)。

（七）嚴格抓好企業(yè)管理

1、堅決抓好安全生產(chǎn)。這是一切工作前提。一是提升制度安全標準。二是狠抓工程質(zhì)量，恢復工程質(zhì)量現場(chǎng)會(huì )制度。三是重獎重罰，特別對領(lǐng)導班子及一把手。

2、提高科技管理水平。中國沒(méi)有第二個(gè)公司像萬(wàn)達管理壓力這么大，物業(yè)眾多，人流量大，每年線(xiàn)下幾十億人流量，過(guò)幾年可能百億級。安全管理、人員管理方方面面壓力都大，靠人管人，沒(méi)辦法管，就是靠科技。信息中心當年能研發(fā)出慧云、筑云、工作計劃模塊萬(wàn)達科技管理3大法寶，使我們現在能撐得住。今后發(fā)展到500個(gè)店、1000個(gè)店，科技手段也需要進(jìn)步，能不能研發(fā)出4大法寶、5大法寶？

3、重點(diǎn)抓住落后公司。木桶能裝多少水，是由最短的木板決定。今年管理工作重點(diǎn)是抓落后的公司，抓完不成指標的公司，特別是地產(chǎn)、院線(xiàn)、寶貝王這些大型連鎖企業(yè)，領(lǐng)導要把精力放在完不成任務(wù)的公司身上，希望在2019年年會(huì )的時(shí)候，完不成任務(wù)公司的比例比今年降低。萬(wàn)達大大小小上千個(gè)公司，誰(shuí)也不敢說(shuō)百分之百完成指標，但是完不成的比例要少一點(diǎn)，超額完成的公司要多一點(diǎn)。

4、反腐常抓不懈。高薪不能養廉，只能長(cháng)期反腐。審計中心工作重點(diǎn)是預防，多開(kāi)一些會(huì )、多搞一些教育、多搞一些走訪(fǎng)。

2018年萬(wàn)達工作報告我們還是正常對外發(fā)布，今年是萬(wàn)達三十年，也算走過(guò)一個(gè)完整的歷程，明年以后工作報告就不對外發(fā)了。原因一是我們不是上市公司，沒(méi)有義務(wù)發(fā)表；二是同類(lèi)大型企業(yè)沒(méi)有對外發(fā)布內部工作報告的；三是發(fā)表壓力大，這個(gè)話(huà)不能說(shuō)，那個(gè)話(huà)也不能說(shuō)。特別現在個(gè)別人為了吸引眼球，根本就不管你說(shuō)什么，就是捕風(fēng)捉影瞎寫(xiě)。

今年是萬(wàn)達三十周年，作為一個(gè)獻禮，我們推出了一首《萬(wàn)達之歌》，歌詞是我作的。原來(lái)通過(guò)征集收到幾千首歌詞，有的寫(xiě)得特別漂亮，但是不像萬(wàn)達，說(shuō)是萬(wàn)科也行，華為也行，沒(méi)有萬(wàn)達特點(diǎn)。有的又特別具體，總之沒(méi)有滿(mǎn)意的，我就自己花時(shí)間寫(xiě)了一個(gè)，歌詞像萬(wàn)達，“求創(chuàng )新、守信用、重執行、做慈善”，萬(wàn)達的特點(diǎn)都有。我自認為寫(xiě)得可以，但是曲我不懂，就找人作了曲。今年年會(huì )首唱，大家覺(jué)得還過(guò)得去的話(huà)，以后萬(wàn)達每年年會(huì )都唱《萬(wàn)達之歌》。中國三千萬(wàn)企業(yè)，還沒(méi)有幾個(gè)公司歌曲能傳唱久遠，希望我們《萬(wàn)達之歌》能傳唱下去！

春節快到了，我代表集團向在座各位及全體同仁拜個(gè)早年，祝大家新春愉快，身體健康！感謝青島萬(wàn)達文華酒店、嘉華酒店、皇冠假日酒店、希爾頓逸林全體員工為年會(huì )辛苦工作。

謝謝大家！